Ist der Sterbefall zu Hause eingetreten?
Zuerst ist der zuständige Arzt zu rufen, der zur Bereitschaft eingeteilt ist. Anschließend können Sie gleich mit uns telefonisch in Kontakt treten, um einen Termin für die Abholung bzw. für ein Aufnahmegespräch zu vereinbaren. Hierbei wird alles für das Begräbnis Nötige bei uns im Büro oder bei Ihnen zu Hause organisiert. Sollte sich der Todesfall in der Nacht ereignen, können Sie mit der Verständigung von Arzt und Bestatter gerne auch bis zum nächsten Morgen warten, es sei denn, die Angehörigen möchten, dass der Verstorbene noch in der Nacht abgeholt wird.
Ist der Sterbefall in einem Krankenhaus oder einem Pflegeheim eingetreten?
Dann setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung, um einen Termin für ein Aufnahmegespräch bei uns im Büro oder bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren. Bezüglich der Abholung sprechen wir uns selbst mit der jeweiligen Pflegedienstleitung ab.
Falls sich Wertgegenstände des Verstorbenen in dieser Einrichtung befinden, bitten wir Sie, diese selbst abzuholen, da wir über deren Richtigkeit an Zahl und Wert nicht Bescheid wissen und für das Fehlen eines Gegenstandes nicht haftbar gemacht werden wollen.
Was ist bei einem Sterbefall bereitzuhalten?
Je nach Familienstand benötigen wir diverse Dokumente.
Ein Foto für die Drucksorten (auch digital möglich)
Kleidung des Verstorbenen – ohne Schuhe
Eventuell persönliche Gegenstände, die den Verstorbenen im Sarg beigelegt werden sollen, wie Rosenkranz,
Fotos, Zeichnungen, Briefe, etc.
Trauerbegleitung und Lebensberatung
Bei folgenden Institutionen erhalten Sie zusätzliche Hilfe:
Psychosozialer Notdienst Tel.: 0732 2177
Hospizbewegung OÖ Tel.: 07242 206968
Telefonseelsorge Tel.: 142
Lebensberatung der Diözese Tel.: 070/77 36 76